Återbetalningspolicy
Retur- & återbetalningspolicy – Nordic Soul Prints
Viktigt att veta:
Eftersom våra produkter trycks på beställning (print-on-demand) exklusivt för dig, omfattas de inte av den vanliga ångerrätten vid e-handel. Detta innebär att vi tyvärr inte kan erbjuda returer eller byten på grund av ångrat köp, fel storlek eller färgval.
Vid fel eller defekt vara:
Om din produkt är skadad eller du fått fel vara, kontakta oss inom 14 dagar efter att du mottagit din order. Mejla till info@nordicsoulprints.com med ordernummer, bild och beskrivning – så löser vi det genom ersättning eller återbetalning.
Sammanfattning (för att uppfylla Klarna & EU-krav):
✅ 14 dagars ångerrätt gäller ej för skräddarsydda produkter (print-on-demand)
✅ Vid defekta/felaktiga produkter gäller retur- & återbetalningsrätt inom 14 dagar
✅ Kontakta oss först – inga returer accepteras utan godkännande
✅ Vi står för returfrakten vid godkänd reklamation
✅ Återbetalning sker inom 10 arbetsdagar efter godkänd retur
📦 Vi ber dig inte skicka tillbaka varor utan att först kontakta oss. Alla våra produkter produceras on-demand och skickas direkt från vårt tryckeri.